Diritto di Recesso

Il diritto di recesso รจ regolato ai sensi di legge e il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitร  professionale, ovvero non effettua lโ€™acquisto indicando nel modulo dโ€™ordine un riferimento societario) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrร  inviare a TISinc Trading Group Ltdย una comunicazione aย [email protected] entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.

Nota Bene: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano tramite una societร .

Il diritto di recesso รจ comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  1. il bene acquistato dovrร  essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  2. per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (evitare in tutti i casi lโ€™apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto);
  3. la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, รจ sotto la completa responsabilitร  del cliente;
  4. le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente-consumatore;
  5. le spese di gestione del reso sostenute da TISinc Trading Group Ltdย saranno addebitate al cliente-consumatore nellโ€™importo forfettario di Chf 10,00 per numero di consegne.

TISinc Trading Group Ltd non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno nรฉ in porto assegnato.

Riconsegna Merce

Il prodotto dovrร  essere riconsegnato a TISinc Trading Group Ltd entro 7 giorni dal ricevimento dell’autorizzazione al reso inviata tramite mail da TISinc Trading Group Ltd. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, TISinc Trading Group Ltdย provvederร  a rimborsare al cliente lโ€™intero importo giร  pagato per il prodotto o tramite procedura di storno dellโ€™importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In questโ€™ultimo caso, sarร  cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN).

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritร  del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui TISinc Trading Group Ltdย accerti:

  • utilizzo anche parziale del bene;
  • la mancanza della confezione esterna e/o dellโ€™imballo interno originale;
  • lโ€™assenza di elementi integranti del prodotto;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, TISinc Trading Group Ltdย provvederร  a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.